מדיניות פרטיות

1. אודות האתר והמפעיל

האתר telegroup.co.il (להלן: "האתר") מופעל ומנוהל על ידי חברת טליגרופ בע"מ, ח.פ. 55-1234567, שמשרדיה ממוקמים ברחוב הדקל 12, תל אביב, ישראל.
לצורך פניות בנושאי פרטיות ניתן ליצור קשר בדוא"ל: info@telegroup.co.il או בטלפון: +972-3-5551234.
לתושבי האיחוד האירופי, נציגנו לצורכי עמידה בתקנות GDPR הוא TG Compliance Ltd., רחוב Europa 45, ברלין, גרמניה.

2. תחולת המדיניות

מדיניות זו חלה על כל גולש ומשתמש בשירותי האתר, לרבות מי שמבקר באתר באופן חד-פעמי, משתמש רשום, או מי שמוסיף ומנהל קבוצות. השירות מיועד למשתמשים שמלאו להם לפחות 13 שנים, או גיל המינימום הנדרש על פי חוק המדינה ממנה הם פועלים, ובהתקיים צורך – באישור הורה או אפוטרופוס.

3. סוגי המידע הנאסף

• מידע שמוסר המשתמש מרצונו – שם מלא, כתובת דוא"ל, פרטי קבוצות, תוכן הודעות, פרטי התקשרות נוספים לפי הצורך.
• נתונים טכניים ואנליטיים – סוג דפדפן, מערכת הפעלה, כתובת IP (העשויה להיות מעובדת באופן חלקי לאנונימיזציה), נתוני שימוש ודפים שנצפו, באמצעות כלים כגון Google Analytics 4.
• עוגיות וטכנולוגיות מקבילות – קובצי Cookies, אחסון מקומי (Local Storage), ופיקסלים, המשמשים לתפעול האתר, שיפור ביצועים, אבטחה, התאמה אישית ושיווק.

4. מטרות עיבוד המידע והבסיס המשפטי

המידע נאסף ומעובד לצורך:

• הפעלה ותחזוקה של האתר והשירותים;
• שיפור חוויית המשתמש ופיתוח יכולות חדשות;
• מניעת הונאות, שימוש לרעה או פעילות בלתי חוקית;
• שליחת עדכונים, הודעות ופרסומים בהסכמת המשתמש;
• עמידה בחובות חוקיות ורגולטוריות.

הבסיס לעיבוד המידע עשוי להיות הסכמת המשתמש, אינטרס לגיטימי של המפעיל, קיום התחייבות חוזית או עמידה בחובה משפטית, בהתאם לחוקי מדינת ישראל, תקנות GDPR האירופיות, חוק CCPA בקליפורניה, וכל דין רלוונטי אחר.

5. שיתוף והעברת מידע

האתר אינו מוכר מידע אישי לצדדים שלישיים. מידע עשוי להימסר לשותפים טכנולוגיים המספקים שירותי תשתית, אחסון, הגנה מפני ספאם, ניתוח נתונים, או מערכות דיוור. בנוסף, המידע עשוי להימסר לרשויות מוסמכות כאשר קיימת חובה חוקית או צו שיפוטי. כל שיתוף יתבצע תחת הסכמים מחייבים לשמירה על פרטיות ואבטחת המידע.

6. שימוש בעוגיות

האתר עושה שימוש בעוגיות לצרכים פונקציונליים, סטטיסטיים ושיווקיים. המשתמש רשאי לחסום או למחוק עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן או באמצעות מנגנון ניהול העוגיות באתר.

7. שמירת מידע

המידע נשמר כל עוד הוא דרוש לצורך מתן השירותים או כנדרש על פי דין. נתוני אנליטיקה ועוגיות נשמרים לתקופה שאינה עולה על 26 חודשים, אלא אם נקבע אחרת מטעמים משפטיים או תפעוליים.

8. זכויות המשתמש

בהתאם לדין החל, המשתמש רשאי:

• לקבל גישה למידע שנאסף אודותיו;
• לבקש תיקון או מחיקת המידע;
• להתנגד לעיבוד המידע או להגביל את השימוש בו;
• למשוך את הסכמתו לעיבוד, ככל שהעיבוד מבוסס על הסכמה.

בקשות למימוש זכויות יש להגיש בכתב לדוא"ל: privacy@telegroup.co.il בציון "בקשת מימוש זכויות פרטיות".

9. אבטחת מידע

האתר מיישם אמצעי אבטחה מקובלים, לרבות הצפנת תעבורה בפרוטוקול SSL/TLS, הצפנת סיסמאות, גיבויים תקופתיים, ומדיניות הרשאות מוגבלת. עם זאת, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.

10. תוכן ושירותים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים, תכנים או רכיבים משובצים משירותים חיצוניים כגון YouTube, Instagram או Telegram. אינטראקציה עם שירותים אלו כפופה למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים, ואין למפעיל האתר שליטה על אופן עיבוד המידע בהם.

11. פרטיות קטינים

השירות אינו מיועד למשתמשים שטרם הגיעו לגיל המינימום החוקי במדינתם. במקרה שיתקבל מידע על קטין בניגוד להוראות אלה, המידע יימחק באופן מיידי עם גילויו.

12. שינויים במדיניות

המפעיל שומר לעצמו את הזכות לעדכן את מדיניות זו מעת לעת. גרסה עדכנית תפורסם בדף זה ותכלול את תאריך העדכון האחרון. המשך שימוש באתר לאחר פרסום העדכונים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

13. פרטי קשר

לשאלות, הבהרות או פניות בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו:
דוא"ל: info@telegroup.co.il
טלפון: +972-3-5551234
כתובת: רחוב הדקל 12, תל אביב, ישראל